CX im eigenen Unternehmen verbreiten

Gerne präsentieren wir euch eine weitere Idee, wie ihr die Inhalte des Forums nutzen könnt, um mehr Personen in eurem Unternehmen für CX zu sensibilisieren.

Wir haben seit dem CX-Forum 3 Mitschnitte von Keynotes und den Fallstudien. Derzeit gibt es schon 13 Videos und vom CX-Forum 5 kommen nochmals acht dazu. Das ist schon eine ganz stattliche Auswahl.
Ihr könnt damit einfach ein «Best of», z.B. mit einer Keynote und einer oder zwei Fallstudien machen und diese in einem Event-Rahmen präsentieren. Allenfalls könnt ihr an die Vorführung noch eine Networking/Diskussionsrunde dranhängen.
Noch einen kleinen Apéro dazu und schon habt ihr mit verhältnismässig wenig Aufwand eine gute Plattform geschaffen, um die CX-Gedanken zu platzieren und zu diskutieren.

Allenfalls könnt ihr dem Event eine Abstimmung vorangehen lassen, welche Fallstudien gezeigt werden sollen. So bekommt ihr schon etwas Interaktion im Vorfeld.

Die Videos sowie die jeweiligen inhaltlichen Zusammenfassungen findet ihr bei den jeweiligen Foren hier: Vergangene Foren.